Acabou a luz em BH?
Siga este protocolo técnico para descobrir o culpado e restaurar sua energia com segurança.
Passo a passo para restaurar a energia
Olhe para a Rua
Os vizinhos têm luz? Se a rua toda está no escuro, o problema é na rede da CEMIG. Ligue para o **116** ou envie um SMS para **29810** com a palavra "Luz" e o número da instalação.
Verifique o Padrão (Relógio)
Se só a sua casa está sem luz, vá até o relógio da CEMIG e veja se o disjuntor geral está na posição "DESLIGADO". Se sim, tente religar uma vez. Se ele cair logo em seguida, **não insista** – há um curto-circuito interno.
Inspecione o Quadro Interno
Muitas vezes, apenas um circuito (ex: tomadas da cozinha) caiu. Desligue os aparelhos que foram ligados recentemente e tente religar o disjuntor correspondente no seu painel interno.
Ainda sem luz e não é a CEMIG?
Nossa equipe de emergência atende 24 horas em qualquer bairro de BH para resolver panes elétricas críticas.
Solicitar Socorro Elétrico AgoraPerguntas sobre Falta de Energia em BH
A luz acabou logo após um estrondo no poste, o que é?
Provavelmente um transformador estourou ou um animal/galho causou um arco elétrico. Nesse caso, a responsabilidade é 100% da CEMIG.
A luz está "meia-fase", os aparelhos ligam fraco, por quê?
Isso indica a queda de uma das fases em uma rede bifásica ou trifásica. Pode ser um fusível queimado no poste da CEMIG ou um cabo solto no seu padrão. Desligue aparelhos pesados para evitar queima.